Il mio profilo

Questa è la pagina del tuo account personale — da non confondere con l'Anagrafica azienda che invece contiene i dati fiscali del tenant (l'intera impresa).

La trovi dalla sidebar: Account → Il mio profilo.

Cosa puoi modificare

• Email: usata per login e per tutte le notifiche. Cambiandola, l'indirizzo viene marcato non verificato e ti arriva un nuovo link di conferma al nuovo indirizzo.
• Password: richiede la password attuale per conferma.
• 2FA (opzionale): autenticazione a due fattori con app tipo Google Authenticator, Authy, 1Password.

Come si fa — Cambiare email

1. Apri Il mio profilo.
2. Nel riquadro Informazioni account, modifica il campo Email.
3. Clicca Salva modifiche.
4. Ti arriva un'email di verifica al nuovo indirizzo: cliccala per confermare.
5. Fino a quando non confermi, vedrai un banner giallo Conferma il tuo indirizzo email in cima alle pagine.

Come si fa — Cambiare password

1. Apri Il mio profilo.
2. Nel riquadro Cambio password, inserisci la password attuale.
3. Scrivi la nuova password (minimo 8 caratteri).
4. Salva. Da qui in poi userai la nuova password al prossimo login.

Cambiando password non vieni sloggato dalle altre sessioni già aperte (a differenza del reset via email). Se vuoi chiudere tutto, fai logout e rientra.

Come si fa — Attivare la 2FA (autenticazione a due fattori)

1. Apri Il mio profilo → Sezione Sicurezza.
2. Clicca Attiva 2FA.
3. Scansiona il QR code con un'app authenticator (Google Authenticator, Authy, 1Password).
4. Inserisci il codice a 6 cifre mostrato dall'app per confermare.
5. Da questo momento, a ogni login ti verrà chiesto il codice TOTP dopo la password.

Conserva i codici di recupero se te li mostriamo: servono per entrare se perdi il telefono. Stampali o salvali in un password manager.

Suggerimenti

• Usa l'email aziendale (es. [email protected]) e non quella personale — se lasci l'azienda, i dati e i clienti restano alla cooperativa, non a te.
• Non condividere lo stesso account con altri colleghi. Crea un utente per persona: serve per audit e per assegnare correttamente ruoli e permessi. Vedi il capitolo Utenti e ruoli.
• Verifica subito l'email dopo la registrazione. Alcune funzioni (es. invio fatture via PEC) bloccano se l'email non è confermata.

Problemi comuni

• Password attuale non accettata → se non ricordi quella corrente, fai un reset da Password dimenticata? sulla pagina di login.
• Email cambiata per sbaglio → chiedi al superadmin (o al supporto) di ripristinare l'indirizzo corretto dal pannello utenti.
• Ho perso il telefono con 2FA → contatta il supporto: con verifica identità ti disabilitiamo la 2FA per permetterti l'accesso.