Muoversi in Trakka

Muoversi in Trakka

Questo capitolo spiega come è fatto lo schermo di Trakka e come trovare in fretta quello che cerchi.

La Dashboard

Dopo l'accesso si apre la Dashboard, intitolata La giornata: risponde alla domanda «cosa devo fare oggi?».

• In alto, i pulsanti per le cose più frequenti: Nuovo ordine, Nuova fattura, Documenti azienda.
• Una riga di riquadri con i numeri del giorno: Viaggi in corso e in partenza, Scadenze 7 giorni (mezzi, patenti, CQC, contratti), Da incassare entro 7gg, Prossimo F24. Cliccando un riquadro apri la pagina che lo riguarda.
• Più sotto, secondo i permessi e i dati presenti: la posizione di cassa (saldo banca e stima a 30 giorni), il margine a chilometro del mese, le fatture in scadenza e le scadenze dei veicoli, gli avvisi sulle fatture elettroniche da sistemare.
• Nei primi tempi compare la lista Primi passi su Trakka, con le cose da fare per partire: sparisce quando le hai completate.

Ogni blocco compare solo a chi ha il permesso di vederne i dati: un collaboratore che lavora sui viaggi vede la giornata operativa, non la cassa.

Il menu a sinistra

Il menu raccoglie tutte le sezioni in gruppi. Clicca sul nome di un gruppo per aprirlo o chiuderlo.

Ogni utente vede solo le voci per cui ha il permesso: se a un collega manca una sezione, non è un errore, va cambiato il suo ruolo (vedi Utenti, ruoli e permessi). Alcune sezioni sono comprese solo nei piani Pro e Flotta (vedi Piano e abbonamento).

Accanto a Scadenzario può comparire un numero: sono le fatture emesse, non ancora incassate, che scadono entro 7 giorni o sono già scadute.

Su un computer puoi stringere il menu con il pulsante sul suo bordo destro (Comprimi sidebar), per avere più spazio per le tabelle.

La barra in alto

In alto a destra trovi:

• Assistenza: apre subito il modulo per chiedere aiuto (vedi Aprire un ticket al supporto);
• la lente (Ctrl+K): la ricerca rapida;
• Nuova veste, se disponibile per la tua azienda (vedi sotto);
• Scuro / Chiaro: cambia il tema.

In alto a sinistra, il percorso della pagina (per esempio Documenti › Carica) ti dice dove sei.

La ricerca rapida

Premi Ctrl+K (sul Mac Cmd+K) o clicca la lente, e scrivi. Trakka cerca insieme:

• clienti (nome, partita IVA, codice), contatti, fatture attive (numero o cliente);
• fatture passive (numero, fornitore, partita IVA);
• veicoli (targa, marca, modello) e autisti (nome, cognome, matricola);
• viaggi (numero o riferimento dell'ordine, tratta);
• le pagine del gestionale: scrivi per esempio «scadenzario» o «F24» per andarci direttamente.

Anche qui compaiono solo i risultati che il tuo utente può vedere. Esc chiude la ricerca.

Scorciatoie da tastiera

Tema chiaro o scuro

Trakka si apre con il tema chiaro. Il pulsante Scuro in alto a destra passa al tema scuro, Chiaro torna indietro. La scelta vale per il browser che stai usando: su un altro computer o sul telefono la scegli di nuovo.

La nuova veste

Se in alto a destra vedi il pulsante Nuova veste, puoi provare l'aspetto nuovo di Trakka, con i colori del sito. Menu, pagine e modo di lavorare restano gli stessi: cambia solo l'aspetto. Per tornare indietro premi Veste di prima. Ai primi ingressi Trakka te lo propone con un avviso: Prova la nuova veste oppure Resto così.

Anche questa scelta vale per il browser che stai usando, e funziona sia con il tema chiaro sia con quello scuro.

Dal telefono

Trakka funziona anche dal telefono. Sullo schermo piccolo il menu è nascosto: si apre con il pulsante ☰ in alto a sinistra. Le tabelle larghe si scorrono di lato con il dito.

I messaggi di Trakka

Dopo un salvataggio o un'operazione, Trakka mostra un breve messaggio in un riquadro: verde se tutto è andato bene, giallo o rosso se c'è qualcosa da sistemare. Il messaggio dice cosa è successo e, quando serve, cosa fare: leggilo prima di andare avanti.

Problemi comuni